Autriche
ÖBB est le service public de transport ferroviaire en Autriche et un sous-traitant d’AccesRail, un partenaire de voyage de l’Association du transport aérien international (IATA). Notre collaboration avec ÖBB comprend un certain nombre de correspondances faciles depuis et pour l’aéroport de Vienne.
Réservation
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Enregistrement
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Bagages
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Réservez votre voyage
Réservez l’intégralité de votre voyage sur notre site Web et payez un seul tarif du point d’origine au point de destination.
Sélectionnez votre point de départ et votre destination et, lorsque cela est possible, nous vous proposerons des itinéraires combinant vol et train correspondant à vos critères de recherche.
Votre confirmation de réservation indiquera à la fois le segment par avion et le segment par train.
Enregistrez-vous pour votre voyage en train
1
Allez sur la page d’enregistrement d’AccesRail dans les 72 heures précédant l’heure de départ prévue du train.
2
Entrez votre nom et votre numéro de réservation ou numéro de billet.
3
Imprimez vos billets de train.
4
Vous devrez présenter vos billets à l’embarquement et une fois à bord du train.
5
Et bien sûr, n’oubliez pas de vous enregistrer pour votre vol sur notre site Web!
Transférez vos bagages
Transfert du vol au train
À l’arrivée de votre vol, vous devrez récupérer vos bagages enregistrés et les emporter avec vous jusqu’à la gare.
Transfert du train au vol
Lorsque vous arriverez à l’aéroport après votre voyage en train, vous devrez enregistrer vos bagages au comptoir de bagages d’Air Canada avant de vous rendre à votre vol.
Foire aux questions
Une aide supplémentaire est-elle proposée à bord du train ou dans la gare?
Services d’accessibilité et mobilité réduite : Si vous utilisez un service de fauteuil roulant à l’aéroport ou si vous souhaitez bénéficier d’autres services d’accessibilité, veuillez noter que ces services ne sont pas assurés au-delà de l’aéroport. Veuillez communiquer avec ÖBB avant votre voyage pour prendre des dispositions concernant les services d’accessibilité nécessaires pour le segment ferroviaire de votre voyage. Il vous incombe d’organiser votre propre transfert entre l’aéroport et la gare ferroviaire. Cliquez ici pour obtenir des renseignements sur les services d’accessibilité d’ÖBB.
Que dois-je faire si j’ai raté mon train en raison d’un retard de vol?
Vos billets sont valides pour tous les départs de train le jour même et le jour suivant. Vous trouverez de plus amples renseignements sur le site Web d’ÖBB.
Si ÖBB est le transporteur pour le segment par train, vous trouverez le code « AC-9B » sur votre billet.
Bien que vous puissiez acheter une correspondance intermodale auprès d’Air Canada, le service ferroviaire est assuré par un fournisseur de transport tiers. Vous passez deux contrats distincts : un contrat de transport aérien auprès d’Air Canada et un contrat de transport ferroviaire auprès du transporteur en question. Veuillez noter qu’Air Canada ne peut être tenue responsable de la bonne exécution du contrat de transport ferroviaire, lequel est couvert par les règles de responsabilité applicables en lien avec ce type de transport.
Vous devez prendre connaissance des caractéristiques propres au transporteur ferroviaire qui couvre le segment par train de votre itinéraire, notamment les plages d’enregistrement, les dispositions relatives à la reconfirmation des réservations et les exigences, ainsi que les politiques sur le transport des enfants non accompagnés, le transport des animaux, les refus de transport, les dispositifs d’oxygène, les irrégularités d’exploitation, les indemnités pour refus d’embarquement et la franchise et l’acceptation de bagages.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le transport ferroviaire, veuillez consulter la page sur les règles tarifaires d’ÖBB.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le transport aérien, veuillez consulter la page sur les conditions générales de transport et les tarifs d’Air Canada.